¿Quién es el Subject Matter Expert (SME)? o experto de negocio (Experto técnico), la respuesta es que es el perfil que tiene la Responsabilidad Técnica del proyecto, algunas de sus funciones podrían ser:
- Asesorar al proyecto sobre la funcionalidad técnica del proyecto
- Realizar los estudios necesarios y determinar la viabilidad técnica
- Definir los entregables del proyecto y las actividades que se deberán realizar
- Establecer la secuencia de la realización de las actividades
- Indicar los recursos necesarios para elaborar cada una de las actividades
- Indicar bajo que estándares se debe realizar el proyecto
- Definir los parámetros de calidad y aceptación de los entregables
- Establecer los procesos para verificar y controlar la calidad de los entregables.
- Definir, realizar y verificar la documentación de las actividades técnicas.
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Este perfil también podrías conocerlo como Líder técnico, líder de proyecto o experto en la materia
Es muy común que en las organizaciones se llegue a confundir Quién es el Subject Matter Expert con quién es el Project Manager
Es preciso comentar que estas funciones no debería hacerlas el Project Manager, es mucho la cantidad de trabajo a realizar en los dos perfiles para una sola persona, además de que podría encontrarse en una posible situación de conflicto de intereses y no darse cuenta.
En un proyecto puede haber uno o múltiples SMEs, dependiendo las áreas técnicas que tenga el proyecto, también existe la posibilidad de que en proyectos muy grandes el SME no sea un solo individuo, sino un grupo de personas que están coordinadas.
Si no sabes si la gestión de proyectos es para ti, revisa estos artículos El PM Desconocido y El Aprendiz de PM, te serán de gran utilidad
De forma complementaria el Project Manager debe servir como enlace en la organización:
- Gestionar los recursos requeridos (personal, maquinaria, equipo, insumos, etc.) para que se tengan de forma oportuna y realizar las actividades correspondientes.
- Integrar la documentación y elementos que sirven de evidencias para comprobar que el proyecto se realizó según se definió
- Integrar y confirmar los avances del proyecto y reportarlo a dirección.
Normalmente Cuántos Subject Matter Experts (SME) hay en tus proyectos, que áreas técnicas representan, que otras actividades realizan?
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